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歷史留言
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蔚藍(lán)花城最西側(cè)的大門門禁
豐禾2018年09月02日117.35.*.*
蔚藍(lán)花城最西側(cè)就是靠近老城根最近的那個(gè)大門門禁是個(gè)故障的，感覺是閉合的，BUT，輕輕一推開了，就沒吸力！我是按時(shí)交納物業(yè)費(fèi)，希望你們的物業(yè)服務(wù)公共區(qū)域的管理服務(wù)跟得上吧！
天朗回復(fù)：2018年09月05日 16:22:30
尊敬的業(yè)主您好：對(duì)您提出的問題，我項(xiàng)目十分重視。首先感謝您對(duì)我們工作的關(guān)心和支持！ 現(xiàn)就西側(cè)大門門禁出現(xiàn)故障，是因?yàn)樵箝T設(shè)計(jì)較重，沒有吸立較大的閉門器，七色鎮(zhèn)規(guī)劃本月將大門更換為電動(dòng)門。由此給您帶來(lái)的不便，敬請(qǐng)諒解。若您有寶貴的建議請(qǐng)直接撥打029-65677186.再次感謝您對(duì)手我們工作的支持。 -
一份綠色一份藍(lán)天
一片綠葉2018年08月19日117.22.*.*
七色鎮(zhèn)8號(hào)樓南側(cè)完整的綠化帶被一樓部分自私自利的業(yè)主肆意破壞，留出了三四個(gè)一米左右寬的缺口，缺口處的草坪由于經(jīng)常踩踏也已稀疏發(fā)黃。樓的西南角十幾二十平米的綠化用地已淪為私家菜園，且這戶業(yè)主常年自制肥料，搞得附近經(jīng)常臭氣熏天，異常難聞。菜地周圍的綠化樹木只有枝干，幾乎沒有葉子，葉子稍微長(zhǎng)出一點(diǎn)就被這戶人家掰掉了（為了菜地充足的采光，和其他樓宇旁枝繁葉茂的綠化形成鮮明對(duì)比）。作為市民和業(yè)主，我們應(yīng)該想方設(shè)法增綠護(hù)綠，不斷改善我們的環(huán)境，這樣自私自利的行為應(yīng)該得到制止和糾正。
天朗回復(fù)：2018年08月20日 16:19:17
尊敬的業(yè)主您好：對(duì)您提出的問題，我項(xiàng)目十分重視。首先感謝您對(duì)我們工作的關(guān)心和支持！物業(yè)服務(wù)中心接到投訴第一時(shí)間與園林工作人員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行查看，園林工作人員說種植的是八角金盤綠植，而不是業(yè)主私自將綠化用地占為私家花園。去年園林才種的草皮，還沒有長(zhǎng)起來(lái)，等長(zhǎng)起來(lái)，就比較茂盛了。由此給您帶來(lái)的不便，敬請(qǐng)諒解。若您有寶貴的建議請(qǐng)直接撥打029-65677186。再次感謝您對(duì)我們工作的支持。 -
花城的垃圾箱
咪兒2018年08月12日123.139.*.*
花城主干道就（是以前的木棧道那里），建議加裝垃圾箱（漂亮的那種),發(fā)現(xiàn)那塊沒有一個(gè)，有些業(yè)主有垃圾就會(huì)隨手丟棄，還是要提供便利做好引導(dǎo)哦。
天朗回復(fù)：2018年08月15日 16:21:47
這位業(yè)主您好，感謝您對(duì)我們工作的支持與監(jiān)督！對(duì)于您所提出的問題，經(jīng)過我物業(yè)服務(wù)中心實(shí)地調(diào)查，中軸景觀（即您所說的主干道）確實(shí)未設(shè)置果皮箱；但是該段道路距離周圍樓宇很近，目前業(yè)主可將垃圾置入單元門口的垃圾桶內(nèi)。我物業(yè)服務(wù)中心將會(huì)在后期，對(duì)該路段的進(jìn)行合理規(guī)劃，設(shè)置果皮箱；以滿足業(yè)主的出行需求，提升服務(wù)品質(zhì)。再次感謝您的支持與理解！ -
天朗御湖寬帶
張2018年08月07日36.40.*.*
為什么天朗御湖12號(hào)樓只能用聯(lián)通寬帶，電信都已進(jìn)入小區(qū)，為什么物業(yè)擋著不讓安裝呢
天朗回復(fù)：2018年08月08日 16:20:27
這位業(yè)主您好，感謝你對(duì)我們工作的支持與監(jiān)督！對(duì)于您所提出的問題，我們予以如下回復(fù)：
1、天朗御湖物業(yè)服務(wù)中心一直積極配合、接待手續(xù)合法，證照齊全的各家基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商的施工隊(duì)伍進(jìn)入小區(qū)進(jìn)行設(shè)備鋪設(shè)。
2、天朗物業(yè)公司目前正積極與電信總公司針對(duì)電信寬帶入戶事項(xiàng)進(jìn)行洽談，確定合作后將會(huì)對(duì)小區(qū)整體進(jìn)行線路鋪設(shè)及業(yè)務(wù)辦理。
天朗御湖物業(yè)服務(wù)中心秉承“我們用心，給您安心”的服務(wù)理念，廣大業(yè)主認(rèn)可和滿意是我們物業(yè)服務(wù)工作的最終目標(biāo)，物業(yè)服務(wù)中心將積極協(xié)調(diào)處理業(yè)主所提出的相關(guān)問題!
再次感謝您對(duì)我們工作的理解與支持！24小時(shí)服務(wù)電話029-68715581/68715582 -
蔚藍(lán)花城49 50 51外墻脫離存在安全隱患
花城業(yè)主2018年07月20日1.80.*.*
自49-51號(hào)樓從交房以來(lái)瓷磚脫落問題一直存在，嚴(yán)重威脅業(yè)主生命安全，因?yàn)榇髽窃O(shè)計(jì)問題，業(yè)主進(jìn)出單元門時(shí)有一段路程處于無(wú)防護(hù)區(qū)域，此時(shí)如果瓷磚掉落后果不堪設(shè)想，希望貴單位能夠重視起來(lái)，不要等到出事后才重視。此前貴單位去年公布計(jì)劃說要建立永久性防護(hù)棚，希望該項(xiàng)工作能盡快落實(shí)，不要讓業(yè)主每天都提心吊膽。
天朗回復(fù)：2018年07月23日 16:18:16
尊敬的業(yè)主您好：對(duì)您提出的問題，我項(xiàng)目十分重視。首先感謝您對(duì)我們工作的關(guān)心和支持！
1、關(guān)于49 、50、51外墻瓷磚脫落問題，西安天朗物業(yè)管理有限公司為了排除安全隱患，以最大程度保障業(yè)主安全出行；在2017年共維修外墻7000平方，共已經(jīng)墊付大量資金對(duì)外墻瓷磚進(jìn)行維修，2018年2月開始到現(xiàn)在，服務(wù)中心配備望遠(yuǎn)鏡每天排查瓷磚空鼓，并請(qǐng)專業(yè)施工隊(duì)分四次對(duì)空鼓瓷磚進(jìn)行拆除，排除安全隱患，在日常巡檢中，安全部已緊急張貼溫馨提示，同時(shí)已拉警戒線提醒業(yè)主注意安全。
2、 關(guān)于計(jì)劃搭建防護(hù)棚事宜，物業(yè)服務(wù)中心前期進(jìn)行業(yè)主走訪，填寫業(yè)戶意見征詢表，但業(yè)主多數(shù)不同意安裝。由此給您帶來(lái)的不便，敬請(qǐng)諒解。若您有寶貴的建議請(qǐng)直接撥打029-65677186。再次感謝您對(duì)我們工作的支持。 -
蔚藍(lán)花城49 50 51外墻瓷磚問題
韓2018年07月11日1.86.*.*
49 50 51三棟樓瓷磚掉落了幾年，這個(gè)是威脅到業(yè)主生命安全的事情，你們天朗集團(tuán)就這么不管不問嗎？去年4月份你們的回復(fù)時(shí)增加永久性防護(hù)棚，這都一年了動(dòng)靜呢？非要砸到人你們才行動(dòng)是不是。這是你們?nèi)ツ甑幕貜?fù)，這個(gè)后期是打算后到什么時(shí)候<br>回復(fù)：尊敬的業(yè)主/住戶，您好！目前維修外墻的施工單位已經(jīng)進(jìn)場(chǎng)，對(duì)外墻維修采用新型環(huán)保涂料工藝，同時(shí)后期也會(huì)在樓宇主要通道增設(shè)永久性安全防護(hù)棚，并在后期工作中也會(huì)加大巡檢力度，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。由此給您帶來(lái)的不便，敬請(qǐng)諒解。若您有寶貴的建議請(qǐng)直接撥打02985221644。感謝您對(duì)我們工作的支持。
天朗回復(fù)：2018年07月12日 16:17:36
1.針對(duì)永久性防護(hù)棚安裝，在2017年7月，物業(yè)公司已進(jìn)行公示，通過招標(biāo)，購(gòu)買相關(guān)材料，組織施工隊(duì)進(jìn)場(chǎng)對(duì)B2區(qū)防護(hù)棚進(jìn)行安裝，但在施工過程當(dāng)中，部分業(yè)主進(jìn)行阻撓，使施工一再延期，最終因?yàn)闃I(yè)主強(qiáng)烈反對(duì)，防護(hù)棚安裝工作被迫擱置。
2.小區(qū)外墻瓷磚脫落現(xiàn)象屬于房地產(chǎn)建筑行業(yè)存在的普遍問題，目前西安市很多小區(qū)的外墻瓷磚都會(huì)出現(xiàn)脫落，針對(duì)此類問題，西安天朗物業(yè)管理有限公司為了排除安全隱患，以最大程度保障業(yè)主安全出行；在2017年共維修外墻7000平方，共已經(jīng)墊付大量資金對(duì)外墻瓷磚進(jìn)行維修，2018年2月開始到現(xiàn)在，服務(wù)中心配備望遠(yuǎn)鏡每天排查瓷磚空鼓，并請(qǐng)專業(yè)施工隊(duì)分四次對(duì)空鼓瓷磚進(jìn)行拆除，排除安全隱患，在日常巡檢中，安全部已緊急張貼溫馨提示，同時(shí)已拉警戒線提醒業(yè)主注意安全。在2018年7月，物業(yè)公司再次進(jìn)行招標(biāo)，近期會(huì)對(duì)拆除的外墻瓷磚再次進(jìn)行維修。 -
渴望綠色
一片綠葉2018年06月26日219.144.*.*
七色鎮(zhèn)8號(hào)樓南邊的公共綠化遭到一樓部分業(yè)主的嚴(yán)重破壞；1.完整茂盛的綠化被一樓的幾戶業(yè)主的破壞，硬生生出現(xiàn)了幾個(gè)缺口，還安裝了所謂進(jìn)出的小門；2.八號(hào)樓西南角的公共綠化，至少有十幾個(gè)平方已經(jīng)開墾為私家菜園，菜園周圍原本枝繁葉茂的樹木已被‘修剪’的只剩光禿禿的枝干了。這樣的行為不制止就會(huì)有越來(lái)越多業(yè)主的效仿，公共綠化將不復(fù)存在，小區(qū)業(yè)主就跟住在菜園子差不多了。公共綠化屬公共財(cái)產(chǎn)，豈能如此肆意踐踏。希望業(yè)主都能像植樹節(jié)說的那樣愛綠護(hù)綠，共同守衛(wèi)藍(lán)天。
天朗回復(fù)：2018年06月27日 16:16:54
尊敬的業(yè)主您好：對(duì)您提出的問題，我項(xiàng)目十分重視。首先感謝您對(duì)我們工作的關(guān)心和支持！物業(yè)服務(wù)中心接到投訴第一時(shí)間與園林工作人員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行查看，園林工作人員說種植的是八角金盤綠植，不是業(yè)主種植的蔬菜。由此給您帶來(lái)的不便，敬請(qǐng)諒解。若您有寶貴的建議請(qǐng)直接撥打029-65677186。再次感謝您對(duì)我們工作的支持。 -
蔚藍(lán)君城物業(yè)相關(guān)問題
梁偉發(fā)2018年06月25日113.200.*.*
我是蓮湖區(qū)大白楊南路蔚藍(lán)君城住戶，今天聽到關(guān)于你們員工的事我想提點(diǎn)意見，本身我對(duì)你們內(nèi)部事情沒有發(fā)言權(quán)，但我要隊(duì)我們住戶負(fù)責(zé)，我聽你們保安說小區(qū)監(jiān)控室一直不上班是別人頂?shù)模矣X得吧，由不是專業(yè)的人來(lái)處理這些事不會(huì)照顧周到，比如有賊人你找不到他在哪對(duì)吧。還有幾個(gè)人也是一樣，我就說么我送個(gè)空調(diào)都要等好長(zhǎng)時(shí)間，原來(lái)是沒人，我說要不就多招聘幾個(gè)人。就是這些問題，望改善。
天朗回復(fù)：2018年06月27日 16:14:06
您好，關(guān)于您所反映的問題現(xiàn)做以下回復(fù)：物業(yè)服務(wù)中心監(jiān)控室上崗均為通過專業(yè)培訓(xùn)的人員，監(jiān)控室屬于12小時(shí)上班制，分為白班制和夜班制，至于您所反映的監(jiān)控室一直不上班讓別人頂替，據(jù)物業(yè)服務(wù)中心現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)，絕無(wú)此事，您日常出入建議您隨身攜帶自己家的門禁扣開門，同時(shí)也可下載注冊(cè)蔚藍(lán)生活A(yù)PP，使用手機(jī)開啟藍(lán)牙“搖一搖”功能開門。如有疑問歡迎隨時(shí)撥打物業(yè)24小時(shí)服務(wù)熱線：029-63389985，感謝您的理解與支持，祝您生活愉快！ -
蔚藍(lán)君城地下車被堵問題
為業(yè)主服務(wù)2018年06月24日123.139.*.*
購(gòu)買蔚藍(lán)君城5期負(fù)一層地下車位，自從使用后就經(jīng)常被堵占，帶來(lái)很多不便，兩年多時(shí)間，向物業(yè)反映了無(wú)數(shù)次，也給物業(yè)經(jīng)理吳霞專門去過電話，一直不能解決，這樣的服務(wù)真是讓人寒心、失望，對(duì)比其他小區(qū)，天朗的品質(zhì)何在，優(yōu)勢(shì)何在，服務(wù)何在？？？？？？？
天朗回復(fù)：2018年06月27日 16:13:05
您好，關(guān)于您所反映的問題現(xiàn)做以下回復(fù)：關(guān)于地下車庫(kù)車輛亂停亂放，私家車位經(jīng)常被堵占的問題，物業(yè)發(fā)現(xiàn)一直以來(lái)亂停亂放的車輛為部分買車位的業(yè)主買了車位租給其他業(yè)主，而其他業(yè)主為了方便期間亂停亂放（有些業(yè)主租的不是自己樓下車位），物業(yè)針對(duì)此事也一直在進(jìn)行管控，并且對(duì)于亂停亂放車輛經(jīng)常會(huì)派安防巡邏隊(duì)員去拖車清理，并對(duì)業(yè)主進(jìn)行告知和勸說。后期物業(yè)將對(duì)安防隊(duì)員不定期做相對(duì)應(yīng)的培訓(xùn)，對(duì)車庫(kù)會(huì)加強(qiáng)管控，杜絕車輛亂停亂放。在此給您帶來(lái)的不便敬請(qǐng)諒解，如有任何疑問，歡迎隨時(shí)撥打物業(yè)24小時(shí)服務(wù)熱線029-63389985，同時(shí)，感謝您的理解與支持，祝您生活愉快! -
關(guān)于蔚藍(lán)花城每天大量車主逆行出入現(xiàn)象的建言
陳先生2018年06月19日1.80.*.*
蔚藍(lán)花城道路設(shè)計(jì)為環(huán)形道路，東邊進(jìn)、西邊出，物業(yè)也對(duì)道路設(shè)計(jì)和進(jìn)場(chǎng)進(jìn)行了文字宣傳。但是總是有業(yè)主或臨時(shí)停車不按要求進(jìn)出，特別是早晚高峰期，造成不必要的擁堵，時(shí)而還發(fā)生業(yè)主之間的爭(zhēng)吵。希望物業(yè)在兩頭必進(jìn)口設(shè)計(jì)道閘升降桿，杜絕車輛逆行現(xiàn)象，或者有另外比較好的辦法進(jìn)行約束，還業(yè)主一個(gè)正常的進(jìn)場(chǎng)秩序。
天朗回復(fù)：2018年06月25日 16:15:03
這位業(yè)主您好，感謝您對(duì)我們工作的支持與監(jiān)督！對(duì)于您所提出關(guān)于設(shè)計(jì)道閘升降桿的問題，我們?cè)?011年人為的實(shí)行過一段時(shí)間。由于牽扯到地下車庫(kù)停車問題，導(dǎo)致業(yè)主車輛出行更加混亂，我們會(huì)在下個(gè)月在進(jìn)行一次類似的車輛秩序維護(hù)試運(yùn)行，以期達(dá)到預(yù)期效果。再次感謝您的支持與建議，由此帶來(lái)的不便敬請(qǐng)諒解！ -
樓體外立面百葉窗松動(dòng)，物業(yè)不作為，造成安全隱患
孫磊2018年05月18日113.200.*.*
我是未央?yún)^(qū)明光路86號(hào)天朗御湖小區(qū)住戶，因近期西安地區(qū)頻發(fā)狂風(fēng)天氣，造成我家其他樓層住戶多處樓體外立面空調(diào)倉(cāng)百葉窗窗框松動(dòng)并有跌落風(fēng)險(xiǎn)，極易造成高空墜物釀成事故，存在極大的安全隱患。我已電話告知小區(qū)物業(yè)，但卻未引起物業(yè)重視，推脫責(zé)任，稱其屬于住戶個(gè)人所有。但是經(jīng)我咨詢與查閱《西安市物業(yè)管理?xiàng)l例》第九十三條 物業(yè)保修期限屆滿后，發(fā)生下列緊急情況危及房屋使用和人身財(cái)產(chǎn)安全的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)立即采取應(yīng)急防范措施，并同時(shí)向區(qū)、縣物業(yè)管理行政主管部門或者開發(fā)區(qū)管理委員會(huì)提出住宅專項(xiàng)維修資金使用申請(qǐng)：（一）屋面、外墻防水損壞造成滲漏的；（二）樓體外立面脫落的；在本案中，戶外百葉窗是屬于樓體外立面的一部分（為樓體外立面統(tǒng)一美觀而加裝）。<br> 現(xiàn)樓體外立面出現(xiàn)危及人身財(cái)產(chǎn)安全的事故隱患，懇請(qǐng)貴公司盡快安排維護(hù)維修，以免造成重大安全事故。
天朗回復(fù)：2018年05月24日 09:21:35
尊敬的業(yè)主您好，感謝您對(duì)我們工作的支持與監(jiān)督！對(duì)于您所提出的問題，我們予以如下回復(fù)：
1、空調(diào)百葉為開發(fā)商統(tǒng)一安裝，每戶指定有專屬空調(diào)臺(tái)（含百葉），質(zhì)保期為兩年，目前已過質(zhì)保期；2、部分業(yè)主在空調(diào)主機(jī)安裝過程中未將空調(diào)百葉鎖閉牢固，產(chǎn)生安全隱患，物業(yè)針對(duì)有脫落風(fēng)險(xiǎn)的百葉窗，及時(shí)告知業(yè)主聯(lián)系空調(diào)售后進(jìn)行加固，大部分業(yè)主均能積極配合。在維修加固之前物業(yè)現(xiàn)場(chǎng)有警戒圍擋并張貼安全提示；3、物業(yè)公司正在對(duì)接大修基金管理中心關(guān)于空調(diào)百葉加固維修事宜，如在大修范圍內(nèi)，經(jīng)2/3以上業(yè)主簽字同意后啟動(dòng)大修基金相關(guān)程序。
天朗御湖物業(yè)服務(wù)中心秉承“我們用心，給您安心”的服務(wù)理念，廣大業(yè)主認(rèn)可和滿意是我們物業(yè)服務(wù)工作的最終目標(biāo)，物業(yè)服務(wù)中心將積極協(xié)調(diào)處理業(yè)主所提出的相關(guān)問題!
再次感謝您對(duì)我們工作的理解與支持！
天朗御湖物業(yè)服務(wù)中心 24小時(shí)服務(wù)電話029-68715581/68715582 -
停車的月租卡
鄒戰(zhàn)奇2018年05月16日124.114.*.*
停車位緊張，月租卡350元/月，臨時(shí)車按照5元/8小時(shí)，1個(gè)月算下來(lái)是450元，實(shí)際需要550-600元，多出部分夠交物業(yè)費(fèi)了，從入住到現(xiàn)在從沒拖欠物業(yè)費(fèi)；物業(yè)是否可以統(tǒng)計(jì)一下、公示一下業(yè)主的車有多少輛；到物業(yè)答復(fù)就是登記，有人退卡可以重新辦一張，同樣是業(yè)主，為什么不能統(tǒng)計(jì)需求每年搖號(hào)呢，萊茵小城不是就是這樣的嗎？啥時(shí)解決，給個(gè)答復(fù)，否則拒交物業(yè)費(fèi)了？
天朗回復(fù)：2018年05月24日 09:24:37
尊敬的業(yè)主您好，感謝您對(duì)我們工作的支持與監(jiān)督！對(duì)于您所提出的問題，我們予以如下回復(fù)：
1、七色鎮(zhèn)項(xiàng)目一共3484戶，但車位只有960個(gè)，現(xiàn)在物業(yè)服務(wù)中心已經(jīng)在進(jìn)車口處放置登記本進(jìn)行小區(qū)車輛信息登記，最終根據(jù)小區(qū)業(yè)主車輛的數(shù)量來(lái)制定新的車輛管理辦法，并在小區(qū)公告欄及時(shí)公布；
2、近期物業(yè)服務(wù)中心將對(duì)小區(qū)的道閘系統(tǒng)進(jìn)行更換；新的車牌識(shí)別系統(tǒng)也會(huì)進(jìn)一步改善小區(qū)的進(jìn)出車輛管理；
3、如果業(yè)主發(fā)現(xiàn)有亂收費(fèi)現(xiàn)象請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系物業(yè)服務(wù)中心，我們會(huì)認(rèn)真調(diào)查，嚴(yán)肅處理，給您一個(gè)滿意的答復(fù)。
再次感謝您對(duì)我們工作的理解與支持！七色鎮(zhèn)物業(yè)服務(wù)中心24小時(shí)服務(wù)電話029-65677186 -
房產(chǎn)證辦理情況
蔣敏2018年05月09日113.140.*.*
2012年購(gòu)買的天朗蔚藍(lán)觀園現(xiàn)房，目前為止房產(chǎn)證還沒有辦理下來(lái)，資料2013年已交，從兩年前咨詢就說是正在辦理，前兩天問物業(yè)還說正在辦理，給的集團(tuán)房產(chǎn)證辦理的電話根本打不通，就想問問現(xiàn)在是什么情況。
天朗回復(fù)：2018年05月10日 10:11:11
您好，房產(chǎn)證已經(jīng)辦理，5.9日進(jìn)行了轉(zhuǎn)他項(xiàng)，預(yù)計(jì)6月底前可領(lǐng)取房產(chǎn)證。 -
18號(hào)樓負(fù)一層經(jīng)常性漏水
w2018年05月08日219.145.*.*
天朗御湖18號(hào)樓負(fù)一層經(jīng)常性漏水，負(fù)一層經(jīng)常有水，需要墊磚頭才能過，并且漏水造成電梯經(jīng)常停運(yùn)，幾乎每個(gè)月電梯都要壞，一修修好長(zhǎng)時(shí)間，關(guān)鍵的關(guān)鍵似乎是同樣的原因，責(zé)問物業(yè)為啥不能一次性修好？
天朗回復(fù)：2018年05月10日 09:22:38
尊敬的業(yè)主您好，感謝您對(duì)我們工作的支持與監(jiān)督！對(duì)于您所提出的問題，我們予以如下回復(fù)：
1、天朗御湖18-1單元地下室漏水經(jīng)多次排查系18號(hào)樓1層市政衛(wèi)生間排水管道處脫節(jié)造成滲漏，經(jīng)與市政負(fù)責(zé)人多次對(duì)接后，2018.5.8施工方已入場(chǎng)開挖維修。
2、18-2單元地下室漏水系排水管道突發(fā)斷裂導(dǎo)致架空層積水漏至電梯井，目前管道已維修完成，為了保證廣大業(yè)主出行安全，物業(yè)服務(wù)中心對(duì)電梯進(jìn)行停運(yùn)處理，目前已恢復(fù)。
3、御湖物業(yè)服務(wù)中心每月定期對(duì)電梯進(jìn)行保養(yǎng)與檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修，確保運(yùn)行安全。
天朗御湖物業(yè)服務(wù)中心秉承“我們用心，給您安心”的服務(wù)理念，廣大業(yè)主認(rèn)可和滿意是我們物業(yè)服務(wù)工作的最終目標(biāo)，物業(yè)服務(wù)中心將積極協(xié)調(diào)處理業(yè)主所提出的相關(guān)問題!
再次感謝您對(duì)我們工作的理解與支持！24小時(shí)服務(wù)電話:029-68715581/68715582
天朗御湖物業(yè)服務(wù)中心 -
七色鎮(zhèn)衛(wèi)生問題
張先生2018年04月15日223.104.*.*
七色鎮(zhèn)樓道衛(wèi)生太差，望關(guān)注。另，留言板塊可否設(shè)置附圖片功能。
天朗回復(fù)：2018年04月17日 18:00:44
尊敬的業(yè)主您好：對(duì)您提出的問題，我項(xiàng)目十分重視。首先感謝您對(duì)我們工作的關(guān)心和支持！現(xiàn)已安排保潔人員進(jìn)行樓道衛(wèi)生清掃，后期也會(huì)加強(qiáng)管理，給業(yè)主一個(gè)溫馨干凈的居住環(huán)境。由此給您帶來(lái)的不便，敬請(qǐng)諒解。若您有寶貴的建議請(qǐng)直接撥打029-65677186。再次感謝您對(duì)我們工作的支持。