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投訴藍(lán)湖樹17號樓水電井管理人員
劉2016年05月01日124.114.*.*
你好，4月30日晚上17號樓303電閘跳閘，通過保安找了電管理人，員，在連續(xù)找了三四次后管理人員才來到現(xiàn)場，質(zhì)問我們?yōu)槭裁刺l，我告知因?yàn)闊襞轃龎奶碎l，態(tài)度非常蠻狠，拒絕協(xié)助解決問題，讓我自行修理家里的問題，我要求打開電井將空開合上先看看有沒有短路，如果跳閘我先修理，不跳的話我天亮后再修理，家里沒電漆黑一片無法修理?？头藛T拒絕配合，告訴我合上就會起火，我表示空開就是為了防止短路起火的自動(dòng)斷開裝置，客服人員告訴我“好好的人說不定啥時(shí)候就死了……”完全開始胡攪蠻纏，本來一個(gè)簡單的問題折騰了半晚上，生了一肚子火。請?zhí)炖收{(diào)查并處理此事，為什么會有這種既沒有電氣常識，又沒有服務(wù)意識，態(tài)度蠻狠胡攪蠻纏，專門跟業(yè)主找茬的服務(wù)人員！
天朗回復(fù)：2016年05月09日 15:20:58
尊敬的業(yè)主您好，對于您所反映的問題，項(xiàng)目已核實(shí)情況，并在第一時(shí)間與業(yè)主取得聯(lián)系，由于業(yè)主工作原因，5月5日下午和業(yè)主進(jìn)行溝通，并得到業(yè)主理解。通過此次事件，以后工作中會加強(qiáng)對各級服務(wù)人員關(guān)于“服務(wù)意識、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)方式”的培訓(xùn)，牢固樹立以業(yè)主滿意為追求的服務(wù)目標(biāo)，切實(shí)做到微笑服務(wù)、用心服務(wù)。再次感謝您的理解與支持，祝您生活愉快！ -
23號樓房產(chǎn)證下來沒
李曉周2016年04月28日106.36.*.*
想問下天朗。藍(lán)湖樹23號樓的房產(chǎn)證下來沒，如果沒下來，大概啥時(shí)下來，我需要一個(gè)復(fù)印件
天朗回復(fù)：2016年04月28日 17:45:39
您好，藍(lán)湖樹一期小證正在辦理中，二期還未開始（23號樓是二期）。 -
關(guān)于暖氣退費(fèi)
褚振華2016年04月25日117.36.*.*
2015至2016年的暖氣由于種種原因，導(dǎo)致供暖有問題，藍(lán)湖樹物業(yè)最終的結(jié)果等到供暖期后給個(gè)答復(fù)，但是到了現(xiàn)在，2016年4月25日，供暖期已經(jīng)過去一個(gè)多月了，還是沒有結(jié)果。我們都知道，物業(yè)公司和熱力公司是按照流量結(jié)算的，那么，停暖的那些天，熱力公司是不收物業(yè)公司費(fèi)用的，同理，物業(yè)公司也不應(yīng)該收我們老百姓的費(fèi)用，所以，想了解下，天朗集團(tuán)有什么看法呢？
天朗回復(fù)：2016年05月09日 15:23:55
尊敬的業(yè)主您好，關(guān)于暖氣退費(fèi)的事情，我們已由工程負(fù)責(zé)人將材料整理上報(bào)公司，由于今年采暖多家項(xiàng)目公司出現(xiàn)類似情況，暖氣退費(fèi)事宜還在跟熱力公司協(xié)商中，我們會積極聯(lián)系爭取，希望您理解！ -
天朗藍(lán)湖樹14號樓門口垃圾一堆三年，何時(shí)解決？
Andy2016年04月21日219.144.*.*
自從搬進(jìn)小區(qū)天朗藍(lán)湖樹14號樓入住已經(jīng)快三年了，樓門口開始是建筑垃圾，說是等二期修好后恢復(fù)綠化，二期修好后，又等三期，如今三期都入住了，樓門口依舊是沙土堆、垃圾堆，下雨后積水泥濘不堪。<br><br>說好的恢復(fù)綠化等了快三年了，多次到物業(yè)投訴無效，一拖再拖，就是不解決問題。<br>
天朗回復(fù)：2016年05月09日 15:21:54
尊敬的業(yè)主您好，您反映的問題我們已及時(shí)給公司上報(bào)，地產(chǎn)維修組前期已介入處理，我們會持續(xù)跟進(jìn)，及時(shí)向您反饋，感謝您對我們工作的支持。 -
藍(lán)湖樹11#樓電梯噪音過大
閆挺2016年04月19日117.33.*.*
藍(lán)湖樹11#樓05戶型與電梯井道一墻之隔，電梯噪音過大，井道內(nèi)沒有采取任何隔音減震措施，違反住宅設(shè)計(jì)規(guī)范GB50096-2011第7.3.5條：“起居室（廳）不宜緊鄰電梯布置。受條件限制起居室（廳）緊鄰電梯布置時(shí)，必須采取有效的隔聲和減震措施”。有必要說一句，住宅設(shè)計(jì)規(guī)范中的7.3.3條與7.3.5條是應(yīng)該同時(shí)遵守的，并不是滿足其中之一。我真不敢想這樣的電梯是怎樣通過驗(yàn)收的……之前總部回復(fù)說“公司已安排于2016年4月9日地產(chǎn)維修組召集設(shè)計(jì)部、電梯維保公司就噪音問題召開專項(xiàng)會議，來進(jìn)一步解決該問題”，但現(xiàn)在都已經(jīng)過去10天了，連個(gè)音訊都沒有。偌大一個(gè)天朗集團(tuán)，解決這個(gè)事情需要這么長時(shí)間么？？？試想一下，即使我買一件家用電器壞了，這么短的時(shí)間內(nèi)它也在保修期內(nèi)呢，何況這還是一套房子呢。我不知道你們有沒有做過調(diào)研，有沒有虛心去看那些名不見經(jīng)傳的小開發(fā)商開發(fā)的樓盤，看看人家是怎樣裝的電梯，為什么人家裝的電梯就沒聲音呢？？？多余的我也不想多說了，對于購買天朗的房子真是失望之極，只希望能盡快處理電梯噪音問題吧……
天朗回復(fù)：2016年05月09日 15:21:31
尊敬的業(yè)主您好，您反映的問題我們已經(jīng)及時(shí)開發(fā)公司上報(bào)，工作聯(lián)系單編號WY-P-16055.（2016.4.26）地產(chǎn)維修組前期已介入，處理，我們會及時(shí)跟進(jìn)并向您反饋情況進(jìn)展，感謝您對我們工作的支持。 -
大興郡二期蔚藍(lán)錦城這么多問題何時(shí)解決？
楊2016年04月09日124.114.*.*
2013年入住小區(qū)一直期望很大，但往往失望更大，這些問題至今懸而未決:1.從入住開始各樓層樓道墻面瓷磚就開始嚴(yán)重脫落，投訴反映至盡兩年都無人問津無人維修，入單元大廳內(nèi)有些隨時(shí)脫落墻面瓷磚高達(dá)四五米，砸下來非出人命不可，誰來管？2.入住以來小區(qū)每周都能聽說哪家業(yè)主家門被撬家里被盜的問題，同時(shí)面對每天回家后門上張貼的各類廣告宣傳頁以及隔三差五上門推銷各類產(chǎn)品的閑雜人員，可想而知我們的門衛(wèi)安防工作是如何脫節(jié)！3.入住已達(dá)三年但我們在農(nóng)行辦理房貸的六百多名業(yè)主房產(chǎn)證至今還未拿到手，多次奔波與天朗總部和房管局，答復(fù)是開發(fā)商報(bào)備手續(xù)不完備無法辦理，請問啥時(shí)間能給個(gè)準(zhǔn)確的答復(fù)？3年了我們交給你們的契稅大修基金去哪了？誰在用？4.強(qiáng)行將地下車庫改造為雙層，只賣不租不辦月卡，不辦小區(qū)業(yè)主車輛出入通行證，造成外邊的社會車量想進(jìn)就進(jìn)，業(yè)主的車回來晚了沒地停，改造的機(jī)械車位尺寸不達(dá)標(biāo)，要不停不進(jìn)去，要不想方設(shè)法停進(jìn)去了，人又難以下來，車位尺寸有標(biāo)準(zhǔn)嗎？5.小區(qū)車輛進(jìn)出太難，東門出口至今封閉，北門是唯一出口，但北門外路面車輛亂停亂放，經(jīng)常導(dǎo)致無法出入大堵車，至今混亂局面無人管理！
天朗回復(fù)：2016年04月19日 15:01:23
尊敬的業(yè)主：您好！很感謝您對園區(qū)環(huán)境及房屋各項(xiàng)問題的關(guān)注,現(xiàn)在對您提出的問題回復(fù)：1.樓道調(diào)磚問題現(xiàn)場已協(xié)調(diào)開發(fā)公司施工單位進(jìn)行維修，4月底維修完成。2.安防部加強(qiáng)外來人員管控，加大巡檢力度，避免閑雜人員進(jìn)出小區(qū)。小區(qū)各個(gè)重要出入口都配有監(jiān)控設(shè)備，保證小區(qū)的安全，同時(shí)每日巡檢也是客服、工程、安防、保潔四個(gè)部門工作的首要任務(wù)。3.房產(chǎn)證事宜，物業(yè)已咨詢產(chǎn)權(quán)部門，小區(qū)大產(chǎn)權(quán)證已辦理，分戶產(chǎn)權(quán)在逐戶辦理中，全款業(yè)主已拿到房產(chǎn)證，物業(yè)中心會積極跟進(jìn)此事，及時(shí)向業(yè)主反饋辦理進(jìn)度。4.小區(qū)車位產(chǎn)權(quán)單位對車庫進(jìn)行車位改造，對于業(yè)主反映的機(jī)械車位尺寸，我們會及時(shí)將該信息反饋給相關(guān)部門。為緩解暫時(shí)不能包月停車問題，小區(qū)專門設(shè)置臨時(shí)車卡方便業(yè)主進(jìn)出。5.東門出口因車庫東區(qū)改造，現(xiàn)不能正常啟用，為保證北門正常出行，我們在上下班高峰期安排安防人員疏導(dǎo)交通，緩解交通壓力。再次感謝您給我們提出的寶貴意見，在我們服務(wù)的過程中，如果您有好的意見或建議，請您及時(shí)聯(lián)系我們，以便我們更好的提升服務(wù)，也便于您對我們工作進(jìn)行監(jiān)督。蔚藍(lán)錦城物業(yè)服務(wù)中心電話：029-86313029 -
天朗藍(lán)湖樹室內(nèi)噪音超過國家標(biāo)準(zhǔn)
李琳2016年04月05日113.200.*.*
天朗藍(lán)湖樹11號樓南面電梯與05號住戶之一一墻之隔，且該墻是磚墻，按照住宅設(shè)計(jì)規(guī)范GB50096-2011第7.3.5條：“起居室（廳）不宜緊鄰電梯布置。受條件限制起居室（廳）緊鄰電梯布置時(shí)，必須采取有效的隔聲和減震措施”?，F(xiàn)在在室內(nèi)測量噪音已超過50分貝，不符合國家標(biāo)準(zhǔn)要求，但是多次與物業(yè)反映，物業(yè)并沒有解決該問題，清明節(jié)前一周與天朗集團(tuán)工程部聯(lián)系，答復(fù)說正在商討解決方案，但目前已兩周有余，解決方案還未給出，請問何時(shí)才能解決室內(nèi)噪音大問題？
天朗回復(fù)：2016年04月08日 10:24:13
尊敬的業(yè)主您好：首先對您的問題長時(shí)間未能解決給您帶來的困擾表示抱歉，針對您提出的問題，物業(yè)公司在清明節(jié)前聯(lián)系電梯維保單位對電梯運(yùn)行可能產(chǎn)生的運(yùn)行噪音進(jìn)行了全面排查，且做了噪音檢測，從05戶餐廳處測得38-40之間。夜間測得噪音值為50以下，且提供住宅設(shè)計(jì)規(guī)范GB50096-2011規(guī)范明確屬7.3.3范疇內(nèi)，與GB22337-2008一致。雖在國標(biāo)范圍內(nèi)，但為了盡量減小噪音對您的影響，公司已安排于2016年4月9日地產(chǎn)維修組召集設(shè)計(jì)部、電梯維保公司就噪音問題召開專項(xiàng)會議，來進(jìn)一步解決該問題。物業(yè)公司將盡全力配合。 -
蔚藍(lán)悅城：小區(qū)在綠化帶亂搭亂建
段英虎2016年03月29日113.194.*.*
最近，蔚藍(lán)悅城一號樓前，小區(qū)不顧業(yè)主反對，私自亂搭亂建，說是什么便利店，經(jīng)過業(yè)主同意了嗎？<br>還有小區(qū)里流浪狗遍地，物業(yè)為什么不管？
天朗回復(fù)：2016年04月01日 13:03:27
尊敬的蔚藍(lán)悅城業(yè)主：
您好！ 對您提出的問題，我項(xiàng)目十分重視。
首先感謝您對我們工作的關(guān)心和支持！
1、隨著小區(qū)入住率的不斷提高，物業(yè)服務(wù)中心工作人員在日常走訪中了解到，由于周邊商業(yè)配套不太完善，給業(yè)主日常生活需求帶來不便。應(yīng)廣大業(yè)主的需求，經(jīng)多方考察篩選，本著便于現(xiàn)場安全管控及商家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的原則，引進(jìn)“福樂仕生活屋”為廣大業(yè)主提供生活便利。福樂生活屋服務(wù)項(xiàng)目：便捷繳費(fèi)（天然氣、長安通充值、火車票、電話費(fèi)、免費(fèi)帶發(fā)收郵件等）。
2、經(jīng)過小區(qū)安防人員在園區(qū)多次進(jìn)行核查小區(qū)內(nèi)近期并沒有流浪狗遍地的現(xiàn)象，您所看到的是業(yè)主飼養(yǎng)寵物狗，物業(yè)中心為小區(qū)規(guī)范養(yǎng)狗早已制定養(yǎng)狗規(guī)定并在每個(gè)單元進(jìn)行宣傳及對養(yǎng)狗業(yè)主上門講解，給您生活帶來不便物業(yè)中心會持續(xù)改進(jìn)，同時(shí)也會對小區(qū)養(yǎng)狗的業(yè)主加強(qiáng)宣傳力度。
感謝您對物業(yè)服務(wù)工作的支持與理解！
蔚藍(lán)悅城24小時(shí)服務(wù)電話：029—84117190 -
防盜門問題
李潔玉2016年03月28日101.254.*.*
你好，我是天朗蔚藍(lán)東庭5棟2單元506的業(yè)主，收房時(shí)，防盜門是內(nèi)開。防盜門內(nèi)開是不符合《建筑設(shè)計(jì)防火規(guī)范》GB50016-2006。此外，我家正在裝修，根據(jù)工人的測算，地面鋪完磚后，防盜門向內(nèi)就打不開了。鑒于此，我準(zhǔn)備自己掏錢更換防盜門，換成外開的，一方面符合國家規(guī)范，另一方面解決了門不能開的問題。我家是獨(dú)門獨(dú)戶，外開不會導(dǎo)致別家門無法開的情況。<br>防盜門的問題必須在近期解決，才能地面找平貼磚，否則裝修無法推進(jìn)。我也跟物業(yè)協(xié)商，物業(yè)武斷地否決了我的要求，請?zhí)炖使菊{(diào)查此事，并解決業(yè)主的問題。盼復(fù)?。?！<br>
天朗回復(fù)：2016年04月01日 13:04:40
尊敬的業(yè)主您好，關(guān)于您反映的問題在《高層民用建筑設(shè)計(jì)防火規(guī)范》有明確說明，條款6.1.3 高層居住建筑的戶門不應(yīng)直接開向前室，當(dāng)確有困難時(shí)，部分開向前室的戶門均應(yīng)為乙級防火門。我司房屋交付時(shí)的入戶門符合《商品房買賣合同》約定及規(guī)范要求。就您所反映的換門事宜，可與服務(wù)中心負(fù)責(zé)人具體溝通。 -
蔚藍(lán)君城紗窗問題
錢鑫2016年03月17日1.80.*.*
1、安裝的窗外固定式的不能打開，質(zhì)量比較差。這種固定紗網(wǎng)存在問題是業(yè)主今后擦玻璃、裝空調(diào)不能出去，只能破壞掉紗網(wǎng)才可以。<br>2、這種紗網(wǎng)生活質(zhì)量何在？紗網(wǎng)裝后如同監(jiān)獄防護(hù)網(wǎng)，不能開啟讓家庭與外界隔離。小區(qū)本來窗戶選型就出現(xiàn)了問題，現(xiàn)在在裝這樣的紗網(wǎng)，你們真是太坑我們業(yè)主。建議更換外開式或者上下卷簾式的紗網(wǎng)。<br>3、廚房、衛(wèi)生間窗戶不給裝紗網(wǎng)，這也不合理只要于外界聯(lián)通的窗戶必須要有紗網(wǎng)。不要因小失大引起物業(yè)與業(yè)主間的矛盾。<br>4、紗網(wǎng)本就應(yīng)該是購房合同范圍內(nèi)的事情，請你們認(rèn)真履行自己的義務(wù)，不能偷工取巧、以次充好欺騙我們業(yè)主。<br> 最后望你們集團(tuán)盡快提出解決方案，不要以一時(shí)小利影響你們的聲譽(yù)。<br>
天朗回復(fù)：2016年03月22日 18:00:46
您好！您所反映的蔚藍(lán)君城紗窗問題回復(fù)如下：物業(yè)提供現(xiàn)場物業(yè)服務(wù)，同時(shí)對于房屋工程方面的問題依據(jù)您《購房合同》、房屋《兩書》的約定條款與開發(fā)單位、施工單位進(jìn)行相關(guān)維保服務(wù)的聯(lián)系與協(xié)調(diào)，我們將竭誠為您提供物業(yè)服務(wù)工作，感謝您一直以來對物業(yè)工作的支持與理解！蔚藍(lán)君城物業(yè)服務(wù)中心，24小時(shí)服務(wù)熱線：029-63389985 。 -
大興郡四期停車位的問題
楊先生2016年03月06日1.80.*.*
四期的停車位又被物業(yè)鎖上了，你們又出爾反爾了？你們想和業(yè)主激化矛盾？東門一直沒有給我們開，我們都忍著，你們答應(yīng)因東門的問題暫收停車費(fèi)，現(xiàn)在為啥有鎖上？好多車在地下室亂停放，不是交不起那點(diǎn)錢，而是我們在維護(hù)我們的權(quán)益，希望貴公司抓緊時(shí)間穩(wěn)妥處理此事。
天朗回復(fù)：2016年03月10日 14:48:51
尊敬的業(yè)主：
關(guān)于您投訴的問題，我服務(wù)中心非常重視，對于您的提出問題我們已經(jīng)現(xiàn)場查看，現(xiàn)將具體情況逐一回復(fù)如下：
1、因地下車庫環(huán)氧地大面積平起皮，近期協(xié)調(diào)施工單位進(jìn)場維修故此對部分車位進(jìn)行封閉;
2、保潔部門日常清理地庫衛(wèi)生，臨時(shí)將車位鎖開啟，待打掃后對車位鎖進(jìn)行下放；
3、目前春城預(yù)留車位足以滿足業(yè)主正常需求，且地上車位均可正常使用;
4、若您有寶貴的建議請直接撥打蔚藍(lán)春城物業(yè)服務(wù)中心電話話86233844（24小時(shí)）;
感謝您長期以來對我公司物業(yè)工作的支持、幫助與監(jiān)督，我服務(wù)中心會在今后的物業(yè)服務(wù)工作中不斷改進(jìn)，提升業(yè)主滿意率。
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天朗御湖小區(qū)電梯
李瑞2016年02月16日113.140.*.*
天朗御湖一期幾棟樓的電梯都臟成啥了！木板上全是惡心的污垢，物業(yè)就是不舍得清理，難道這就是天朗的品牌嗎，一提建議就老是拿裝修找借口，難道麻煩好好的清理一下，有大修基金呢，能調(diào)的電梯就調(diào)一下，電梯還是晃，不太穩(wěn)定，希望保持電梯干凈衛(wèi)生
天朗回復(fù)：2016年02月20日 00:00:00
這位業(yè)主您好，感謝你對我們工作的支持與監(jiān)督！對于您所提出的問題，我們予以如下回復(fù)：
1、根據(jù)小區(qū)業(yè)主戶內(nèi)裝修情況，物業(yè)服務(wù)中心會在近期要求電梯公司將1、2號樓通往一層的電梯內(nèi)保護(hù)板拆除，并將另外一部電梯內(nèi)保護(hù)板進(jìn)行清潔與美化。
2、我們會在近期要求電梯維保公司對小區(qū)所有電梯進(jìn)行全面檢修與保養(yǎng)，同時(shí)也希望業(yè)主在乘坐電梯時(shí)，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)與物業(yè)服務(wù)中心聯(lián)系！
以上答復(fù)我們會認(rèn)真對待、積極落實(shí)，歡迎廣大業(yè)主監(jiān)督。再次感謝您對我們工作的理解與支持！ -
天朗藍(lán)湖樹的物業(yè)能換了么
李先森2016年01月30日218.67.*.*
別的就不多說了，就說說藍(lán)湖樹的暖氣，溫度忽上忽下，最近冷的要死，反映多少次有問題了，1月30日去大家一起去物業(yè)詢問，看看物業(yè)的態(tài)度，就是不作為，隨便你說我，你能把我怎么滴？比比人家高新的物業(yè)，差距自己來看，我們業(yè)主出錢買的就這樣的服務(wù)？敢不敢天朗在小區(qū)弄個(gè)民意調(diào)查？肯定口碑差的離譜，要是能換趁早換？現(xiàn)在是主動(dòng)服務(wù)的社會，就指望這樣的口碑，誰還會買你們的房子？每個(gè)業(yè)主都是你們的宣傳員，不把大家當(dāng)回事，我覺得你們也就能在西安橫一下了
天朗回復(fù)：2016年02月01日 16:27:06
自陽光熱力稱供熱鍋爐恢復(fù)正常后，藍(lán)湖樹物業(yè)服務(wù)中心物業(yè)于2016年1月27日第一時(shí)間將與熱力公司核實(shí)的情況以張貼通知的形式告知業(yè)主。內(nèi)容如下：1、物業(yè)對于供熱問題說明的溫馨提示2、熱力公司發(fā)出的關(guān)于供熱不穩(wěn)定的通知3、天然氣公司發(fā)出的關(guān)于用氣量不足的通知4、《華商報(bào)》關(guān)于供熱問題的相關(guān)報(bào)道:供熱鍋爐恢復(fù)正常后，經(jīng)物業(yè)觀察發(fā)現(xiàn)二次管網(wǎng)壓力仍然不夠，部分業(yè)主家中溫度波動(dòng)大，并與熱力公司核實(shí)確認(rèn)，主要原因有兩方面：一方面近日西安遭遇寒流侵襲，室外溫度最低已達(dá)-14℃，超出暖氣設(shè)計(jì)參數(shù)的-5℃，導(dǎo)致單位面積的熱耗能增加，故供熱能量會受一定影響；另一方面因近期天燃?xì)庥昧枯^大，熱力公司的燃?xì)忮仩t內(nèi)天燃?xì)鈮毫Σ蛔阍斐慑仩t溫度降低，熱力公司目前正在與天然氣公司洽談中，以上情況均已張貼通知的形式告知業(yè)主。 -
關(guān)于天朗御湖8號樓門禁損壞存在安全隱患的問題
李倩2016年01月20日223.104.*.*
天朗御湖8號樓門禁一直處于損壞未修狀態(tài)，導(dǎo)致樓內(nèi)屢次發(fā)生陌生人在半夜敲門和家里被盜案件，現(xiàn)在底樓商鋪都在裝修中，在施工過程中會造成不確定的安全隱患。我們的居住環(huán)境越來越差樓內(nèi)經(jīng)常會有各種小廣告粘貼。跟物業(yè)反映過很多次都置之不理，年底很多住戶都要回老家過年，這年如何過的踏實(shí)？所剩不多的住戶安全如何保障？
天朗回復(fù)：2016年01月25日 12:53:38
尊敬的業(yè)主，您好：
1、御湖項(xiàng)目門禁弱電系統(tǒng)正在維修中，由于是弱電整體大系統(tǒng)維修，工程量大故耗時(shí)較長，整體維修完成時(shí)間為2016年1月31日；
2、在弱電系統(tǒng)未維修完成前安防人員對此棟樓加強(qiáng)巡邏管控，加大盤查力度，全力做好安全管控工作； 經(jīng)項(xiàng)目與明光路派出所核實(shí)，此棟樓至今無被盜事件發(fā)生。
3、對底層商鋪裝修進(jìn)行定時(shí)裝修巡查，對裝修時(shí)間、裝修物品及裝修人員均進(jìn)行管控，保障此棟樓業(yè)主的正常居住生活不受影響；
4、對于已回外地過年的業(yè)主，請業(yè)主在物業(yè)前臺進(jìn)行報(bào)備，物業(yè)會對已報(bào)備節(jié)日期間戶內(nèi)無人的區(qū)域進(jìn)行定點(diǎn)巡邏，定時(shí)檢查，全力配合公安機(jī)關(guān)做好安全管控。 -
大興郡五期何時(shí)可以通天然氣呢
劉先生2016年01月17日115.59.*.*
我是天朗大興郡五期蔚藍(lán)君城的業(yè)主，現(xiàn)在我的房子已經(jīng)裝修結(jié)束了，就等入住，可是天然氣不通，生活上非常不方便，還請告知下五期的天然氣何時(shí)可以開通，讓我可以早點(diǎn)做準(zhǔn)備，搬進(jìn)自己的家。
天朗回復(fù)：2016年01月20日 15:10:57
您好，天然氣通氣時(shí)間按照購房合同約定為“集中裝修期后180天”，現(xiàn)君城項(xiàng)目處于集中裝修期，開發(fā)公司正在積極協(xié)調(diào)天然氣公司通氣事宜，具體時(shí)間請隨時(shí)關(guān)注服務(wù)中心公告我們會積極協(xié)調(diào)，在合同約定時(shí)間內(nèi)通氣。蔚藍(lán)君城物業(yè)服務(wù)中心24小時(shí)客服電話：63389985。感謝您對我們工作的支持與理解，我們將竭誠為您服務(wù)。