紅五月,拾金不昧美名揚(yáng)
2017年05月27日3345瀏覽
5月份,天朗酒管公司的業(yè)績(jī)紅紅火火,天朗時(shí)代大酒店的小伙伴們每天都是卯足了干勁,也許在服務(wù)行業(yè)里沒有太多驚天動(dòng)地的大事,但在我們身邊就有這么幾位小伙伴用她們高尚的精神感染著我們。
5月1日,8717房客人退房時(shí)將一塊名表遺落在房間,客房樓層主管張英梅查房發(fā)現(xiàn)后立即與前臺(tái)取得聯(lián)系,并將表及時(shí)歸還給客人??腿藶檫@種拾金不昧的精神和高尚的品德所感動(dòng),特此對(duì)酒店和員工本人提出了表?yè)P(yáng)。
5月1日,客房樓層領(lǐng)班黃小英在做2211房退房時(shí),發(fā)現(xiàn)保險(xiǎn)柜是鎖的,當(dāng)即通知前臺(tái)開鎖,看到里面有項(xiàng)鏈、耳環(huán)等貴重物品,立即報(bào)大副及安全部查看,之后聯(lián)系客人并在第一時(shí)間將物品郵遞給客人。為此,客人表示衷心的感謝!
5月18日,客房部新來的樓層服務(wù)員陳紅艷女士在做RM916 房退房時(shí)發(fā)現(xiàn)被子中遺留一個(gè)錢包,她立即報(bào)告了前廳及安全部,并主動(dòng)聯(lián)系客人,客人被她這種拾金不昧的精神和高尚的品德所感動(dòng)。
以上事件中,客房部員工表現(xiàn)出了良好的職業(yè)素質(zhì),為天朗時(shí)代大酒店樹立了良好的職業(yè)形象,酒店特對(duì)以上員工進(jìn)行了通報(bào)表?yè)P(yáng),并給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
在此,號(hào)召全體員工向她們學(xué)習(xí),發(fā)揚(yáng)愛崗敬業(yè)精神,在各自的平凡的崗位上做出不平凡的業(yè)績(jī)!