客服主管
2014年05月26日5120瀏覽
基本信息
- 招聘機(jī)構(gòu)：天朗物業(yè)
- 招聘人數(shù)：5人
- 職位類別：
- 工作地點(diǎn)：西安
- 投遞簡(jiǎn)歷：hr@www.bobkestrut.com
職位描述
（1）嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度以及物業(yè)管理的各項(xiàng)法規(guī)、政策，全面提高客戶服務(wù)水平；（2）負(fù)責(zé)對(duì)所轄物業(yè)實(shí)施綜合管理，貫徹執(zhí)行公司質(zhì)量管理體系，完成部門制定的各項(xiàng)工作指標(biāo)。（3）負(fù)責(zé)制定業(yè)主接待服務(wù)制度及工作程序，并貫徹執(zhí)行；（4）接受公司及項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和監(jiān)督，做好業(yè)主投訴的處理工作，確保有效投訴處理率達(dá)100%。
職位要求
（1）性別不限、年齡28歲—45歲，相關(guān)專業(yè)大專以上文化程度；
（2）同崗位3年以上工作經(jīng)驗(yàn)，具有豐富物業(yè)管理知識(shí)、熟悉物業(yè)政策、法規(guī)等；
（3）須持有物業(yè)經(jīng)理上崗證。