家家春鳥鳴 森柏笑迎歸 ——天朗森柏大酒店溫暖守護賓客安全健康
2020年03月23日8075瀏覽
新型冠狀病毒疫情發(fā)生后，人民生活受到嚴重的影響，酒店行業(yè)帶來極大的沖擊。戰(zhàn)“疫”開始以來，全國人民上下齊心、協(xié)力奮戰(zhàn)，守好家、盡好責(zé)、把好關(guān)，凝聚起了共同戰(zhàn)“疫”的磅礴力量。天朗酒店管理公司旗下天朗森柏大酒店高度重視，酒店總經(jīng)理王蓓女士帶領(lǐng)團隊嚴格貫徹和落實酒管公司部署的防疫工作要求，全面加強酒店環(huán)境衛(wèi)生，保障酒店安全，溫暖守護每位員工及賓客安全健康。同時，結(jié)合酒店實際情況，為入住酒店的賓客提供一系列安全、安心、暖心的服務(wù)。
酒店安全部對進出酒店的每一輛車進行檢查，對車主進行體溫檢測，信息登記等，酒店崗?fù)ぬ幵O(shè)置了微型防疫站，希望通過這些舉措使車主提高防疫意識，保障自身的健康和安全。
酒店前臺服務(wù)對入店的賓客追根溯源，深度摸排，建立客人檔案信息。前臺員工在接待時與客人保持距離，避免接觸，防止感染，在入住登記時逐一記錄客人信息，進行體溫測量，提醒客人帶上口罩、減少外出。
酒店客房服務(wù)推出安心住的凈心房服務(wù)，客房區(qū)域配備了免費用品箱及防疫所需用品，房間放置的溫馨卡上注明服務(wù)人員清潔和消毒房間的時間，員工的體溫情況及署名，讓入住的賓客能夠準確的了解到服務(wù)人員的健康狀況，體現(xiàn)了酒店精細化管理和細節(jié)化服務(wù)。
酒店餐飲服務(wù)推出“線上化”，對外推出線上外賣服務(wù)，深度挖掘酒店周邊的公司、企業(yè)及社區(qū)群眾消費需求，增加酒店營收渠道。對內(nèi)根據(jù)賓客的需求合理調(diào)整菜品，葷素搭配，健康營養(yǎng)，對住店的賓客提供送餐服務(wù)，一點小小的改變，就是服務(wù)大大的提升。
疫情無情人有情，酒店在抗擊疫情期間也涌現(xiàn)出許多優(yōu)秀員工，這些堅守在防疫第一線的工作者們，每天都在平凡的崗位上譜寫著不平凡的戰(zhàn)“疫”之歌。大難當(dāng)前，天朗人責(zé)無旁貸。員工們積極參與到疫情防控工作中，做好自身的防護，是對此次疫情最大的貢獻。
酒店的防疫措施受到了集團領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定和表揚。堅信在酒店全體員工的共同努力下，森柏酒店必將眾志成城，戰(zhàn)勝疫情，酒店未來的發(fā)展必將越來越美好。天朗森柏大酒店歡迎您回家！
