天朗集團(tuán)CRM客服系統(tǒng)表彰會順利舉行
2013年11月08日10186瀏覽
2013年11月6日，在集團(tuán)22層2號會議室舉行了首次天朗CRM客服表彰會。集團(tuán)運營管理中心王鵬軍總、集團(tuán)辦公室劉湘總、物業(yè)管理公司韓濤總及物業(yè)管理公司總部各職能口負(fù)責(zé)人、物業(yè)項目服務(wù)中心負(fù)責(zé)人出席了此次表彰會。
天朗CRM客服系統(tǒng)自新交付的項目開始試運行“正式交付模塊”和“日常服務(wù)模塊”，截止目前已經(jīng)有蔚藍(lán)花城、蔚藍(lán)領(lǐng)寓、大興郡一期、大興郡二期、蔚藍(lán)觀園、藍(lán)湖樹一期、萊茵小城一期、萊茵小城二期、御湖二期正式投入了使用。隨著新項目的陸續(xù)交付，會有越來越多的項目開始使用CRM客服系統(tǒng)，這也代表著集團(tuán)信息化工作進(jìn)入了一個新的階段。經(jīng)過各項數(shù)據(jù)綜合考核，此次獲得第一名、第二名的項目分別是藍(lán)湖樹一期物業(yè)服務(wù)中心和蔚藍(lán)領(lǐng)寓物業(yè)服務(wù)中心。運營管理中心王總代表集團(tuán)向他們頒發(fā)了榮譽證書和獎金。
此次表彰會上，集團(tuán)辦公室對集團(tuán)CRM客服考核依據(jù)、考核要求做出了詳細(xì)說明，這標(biāo)志著集團(tuán)CRM客服管控工作日趨完善。