授人以魚 不如授人以漁
2017年03月29日8123瀏覽
眾所周知，培訓工作是酒店服務的有力保障措施，也是提高員工素質(zhì)的有效手段。3月27日，天朗酒店管理公司旗下時代大酒店特針對消防安全、春季促銷及酒店最新產(chǎn)品進行了全員培訓。
說到消防安全，是企業(yè)生存及發(fā)展的基石。為增強員工消防安全法制觀念，提高防火意識，掌握必要的消防知識和技能，熟悉正確使用各種消防器材的方法，防止安全事故的發(fā)生，酒店邀請西安市消防知識宣傳中心教官為酒店全體員工開展消防安全知識培訓。
培訓涉及消防基本知識、消防法規(guī)簡介、火場自救方法、火災逃生等內(nèi)容。教官將酒店實際情況與實際案例相結(jié)合，詳細講解了相關消防知識。同時，通過講述近年來我國發(fā)生的火災實例，用血與淚的教訓讓大家清醒的認識到消防安全的重要性和必要性。培訓結(jié)束后，消防宣傳中心教官通過現(xiàn)場互動的方式演示了滅火器的使用方法，切實提高了員工消防實戰(zhàn)技能。加強消防安全知識培訓，提高防范意識。
在完成消防安全培訓后，為提高全員銷售意識，人力資源管理質(zhì)檢培訓宋經(jīng)理為大家宣講了題為：春季禮贊，酒店最新產(chǎn)品促銷政策。宋經(jīng)理通過細致圖文并茂及現(xiàn)場銷售的互動練習，從公衛(wèi)大姐到安全員、再到前臺接待、銷售經(jīng)理甚至工程部師傅都詳細了解天朗時代大酒店最新的春季促銷產(chǎn)品知識，例如會員卡促銷政策、中西餐廳促銷政策、會議客房促銷政策等等，同時對酒店最新設施改造也得到了解學習，例如最新親子套房產(chǎn)品、中餐廳春季菜品、西餐廳英式下午茶、酒店客房最新改造及宴會廳整體地毯更新等等。
通過這兩節(jié)安全與酒店產(chǎn)品促銷的培訓，使酒店全體員工進一步與酒店相關政策與時俱進，同舟共濟，在以天朗酒店管理公司提倡的“我相信你，我喜歡你”理念下共同學習，共同進步。
