打造優(yōu)秀的物業(yè)服務團隊
2016年12月01日9722瀏覽
物業(yè)服務的好與壞，能夠直接反映出物業(yè)服務公司的服務檔次，為客戶創(chuàng)造一個高品質、安全、舒適、溫馨的參觀體驗，實現物業(yè)服務品質的持續(xù)改進，對銷售案場物業(yè)服務團隊的各類培訓依然作為工作重點不斷加強并保證標準落地。
那么，一個優(yōu)秀的物業(yè)服務團隊究竟是如何做到的呢？
服務標準化培訓
列隊、集合、轉體、敬禮、指揮車輛出入、雙腿夾紙、咬筷子、道聲您好、請慢走，這些都是天朗物業(yè)瓏府案場工作人員日常培訓中經常見到的，從清晨開始，用良好的精神面貌，迎接所有的客戶，提供一流的服務。
如今客戶所購買的早已不僅僅是商品本身，更多的是“工作人員的態(tài)度，隨之相關的服務”，因為相信，所以專業(yè)。
冬季消防安全常識培訓
為了廣大業(yè)主群眾的生命財產安全，天朗物業(yè)瓏府案場工作人員針對性的學習了冬季消防安全常識，全體員工掌握了一定的消防滅火常識以及疏散和逃生技能，提高全員消防意識，確保了廣大業(yè)主群眾的生命財產安全不受任何損壞。
一、授課講解：
二、培訓內容：
1、燃燒的基礎知識
2、火災形成條件
3、如何控制
4、滅火器的使用方法
5、自救后火險的處理程度
三、提醒全員工作，生活中一定注意安全用電
員工宿舍內務整理標準化培訓
集合講解、示范、邊講邊做、親身體驗、感受成果、會后總結，這就是天朗物業(yè)瓏府案場工作人員宿舍內務整理標準的培訓。因為我們堅信一屋不掃何以掃天下，小家的生活環(huán)境都改善不了何談改善大家的生活環(huán)境，所以我們一直再努力。
所有的培訓，所有的努力，所有的付出，使我們在工作中都得以成長，物業(yè)人不追求極致，但求做好，生活處處是學習，我們也肯學習、去學習，對于物業(yè)這份工作，我們收獲的是感恩得到的是幸福。
