天朗物業(yè)公司開(kāi)展“法律風(fēng)險(xiǎn)危機(jī)規(guī)避”實(shí)戰(zhàn)案例視頻講座
2015年07月01日8731瀏覽
經(jīng)天朗控股集團(tuán)總部統(tǒng)籌,集團(tuán)各部門協(xié)同配合下，天朗物業(yè)公司于6月27日、28日在蔚藍(lán)國(guó)際A座21層1號(hào)會(huì)議室，邀請(qǐng)萬(wàn)科集團(tuán)首席金牌講師，對(duì)物業(yè)公司主管以上人員進(jìn)行了《法律風(fēng)險(xiǎn)危機(jī)規(guī)避與客戶投訴處理之3個(gè)階段10個(gè)控制點(diǎn)》實(shí)戰(zhàn)案例視頻培訓(xùn)講座，集團(tuán)客服中心員工也參加了培訓(xùn)。培訓(xùn)主要內(nèi)容有：1.開(kāi)發(fā)法律風(fēng)險(xiǎn)防范；2開(kāi)發(fā)企業(yè)常見(jiàn)商品房糾紛的法律分析；3.物業(yè)管理的基本法律問(wèn)題；4.商品房客戶投訴的法律對(duì)策等。
通過(guò)這次培訓(xùn)，工作人員不僅要掌握物業(yè)管理的專業(yè)知識(shí)，還要提高法律意識(shí)。全體員工將本次培訓(xùn)內(nèi)容融入到日常管理工作中，為提升物業(yè)公司服務(wù)品質(zhì)及降低法律風(fēng)險(xiǎn)而努力，從而實(shí)現(xiàn)物業(yè)公司整體目標(biāo)！